Políticas de Cancelación, Reprogramación y Reembolso – Mentoría 1:1 Online
Gracias por confiar en este programa de mentoría personalizada. Para garantizar una experiencia fluida, respetuosa y profesional para ambas partes, te comparto las políticas aplicables a este servicio:
Política de Reembolsos
Este programa no permite reembolsos una vez realizado el pago. Al adquirir la mentoría, estás reservando tiempo exclusivo que se bloquea en agenda para ti.
Reprogramaciones
Las sesiones pueden reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación.
Las reprogramaciones solicitadas con menos de 24 horas se considerarán como sesión perdida.
En caso de no presentarte a una sesión sin aviso ni comunicación previa, perderás esa sesión. No se reembolsa ni se reprograma.
Las 3 sesiones deben realizarse en un plazo máximo de 6 semanas, pudiendo espaciarse una semana sí y una semana no.
Pasado este plazo, las sesiones pendientes se considerarán vencidas y no serán reembolsables ni reprogramables.
Material personalizado
El material que se entregue durante el proceso según sea el caso(como PDFs, guías o ejercicios) será personalizado según el avance de cada sesión y las necesidades reales de tu negocio.
No se entrega material genérico por adelantado.
Modalidad y condiciones técnicas
Todas las sesiones se realizan de forma online (Zoom o plataforma acordada previamente).
Es responsabilidad del cliente contar con conexión estable a internet y presentarse a la hora acordada.
Te recomiendo conectarte al menos 5 minutos antes del inicio de la sesión para asegurar una experiencia sin interrupciones.
Pagos y facturación
El pago único de $397 USD se realiza a través de Stripe.
Este monto incluye todos los impuestos aplicables (taxes).
Al realizar el pago, aceptas todas las condiciones descritas en este documento.
Si tienes una duda o pregunta, no dudes en escribirme a: diego@diegoalacarta.com